同任何事物都有發(fā)生、發(fā)展、結(jié)局等階段一樣，思維活動(dòng)也有它的運(yùn)作過程。思維主體在明確了自己扮演的社會(huì)角色、所處的歷史時(shí)段、立足的空間位置之后，面對思維對象，最緊要的問題是思維從哪里起步，即以何為思維起點(diǎn)的問題。

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腰帶創(chuàng)新的思路

　　　　　　——事物的特點(diǎn)，思維的起點(diǎn)

腰帶，直溜溜的一條皮帶。皮帶廠老板面對激烈的市場競爭，希望能加以改造，顯示出個(gè)性特點(diǎn)，更好地招徠顧客?？墒?，那一覽無余的腰帶，從何想起呢？為此，他求教于知者。智慧之士一聽：就從它的形態(tài)與特點(diǎn)想起，生發(fā)開去，可想的東西多的是，樣樣都可以找到。智慧之士如數(shù)家珍：

　　特點(diǎn)一：從外形上看，皮帶雖然窄小，卻頗為細(xì)長，可以繞腰一周有余。

　　特點(diǎn)二：從位置上看，皮帶系于腰間，內(nèi)面接觸腑臟，外面暴露于世，里外都處于重要地位。

　　特點(diǎn)三：從部件上看，皮帶頭是一方小天地，位置顯要，大有文章可做。

　　如果有意改造皮帶，使之更為搶眼，更為消費(fèi)者喜歡，可以從特點(diǎn)入手，構(gòu)思出各種創(chuàng)意。

　　起點(diǎn)一：從特點(diǎn)一入手，抓住皮帶細(xì)而長、繞腰一周這一特征，在皮帶表面做文章——抓住時(shí)代特征，結(jié)合消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)等要素，再加入時(shí)代潮流等社會(huì)因素，繪制各種人們喜聞樂見的圖案，讓皮帶成為服飾的一部分，突出腰間裝飾，使腰間圖案成為一道新的靚麗風(fēng)景線。

　　起點(diǎn)二：從特點(diǎn)二入手，抓住皮帶內(nèi)面接觸腑臟這一特征，讓皮帶成為保健用品。目前的市場，皮鞋、帽子、手表帶都能用于保健，或按摩，或帶藥，各得其用。可以請醫(yī)家研究一下，腰間部位有什么常見病，該如何保健，讓皮帶也來發(fā)揮點(diǎn)作用。

起點(diǎn)三：從特點(diǎn)三入手，抓住皮帶頭的特殊位置與材質(zhì)，可做各種文章?？梢郧渡险渲橐燥@其貴，可以附上香料以見其雅，可以鑲?cè)胝掌愿黄淝?，還可以做成各體育俱樂部徽標(biāo)，供應(yīng)應(yīng)球迷們……

朋友，面對問題，不知從何想起，您常有這個(gè)苦惱吧？思維切入點(diǎn)問題是一個(gè)大問題。思維要敏捷，首先得找到突破口。

日常生活中，有的人一遇難題，眼睛一眨，腦瓜一轉(zhuǎn)，馬上有了主意，即所謂“眉頭一皺，計(jì)上心來”。有的人則不然，遇上矛盾與困難，就象眼前橫著一道墻，找不到門，析不出縫，別說穿墻而過，就連突破口也找不到。二者的思維敏捷性不同，首先是尋覓思維起點(diǎn)的能力不同：思維起點(diǎn)找到了，思維有了路子，就容易入道；找不到思維起點(diǎn)，不知從何想起，其他都是空話了。

思維從哪里起步？大而言之，主要就包括兩個(gè)側(cè)面：或者從思維對象想起，有什么問題思考什么問題，有什么矛盾解決什么矛盾，就地起步，不饒彎子，這就是我們所稱的本體視角；或者借助其他事物，從旁接受啟發(fā)，獲得啟迪，引發(fā)靈感，求得觸類旁通，這就是我們所稱的異體視角。

所謂本體視角，就是直接從思維對象想起。先看下面的小故事：

怎樣洗雪罪名？

——直接從思維對象想起

有個(gè)雞蛋批發(fā)商，倉庫里總是存儲上千斤雞蛋。每月盤點(diǎn)，都發(fā)現(xiàn)貨物短缺上百斤。賬目上絕無差錯(cuò)，倉庫里無處查找。老板將懷疑的目光投向倉庫管理員。

管理員沒做虧心事，有無處喊冤枉。無奈，他決定日夜守護(hù)倉庫，親手抓住竊賊。深夜，他發(fā)現(xiàn)一條長達(dá)數(shù)丈、粗如碗口的大蟒蛇潛入倉庫，張開大口，將雞蛋一個(gè)一個(gè)吸入口中。每吸入１０多個(gè)雞蛋，就環(huán)繞房柱，收緊身子，將蛋壓碎，回頭再去吸蛋。如此反復(fù)，直到吃個(gè)飽飽的。

管理員明白，就是這家伙使自己遭受冤屈。可是，蛇大力壯，哪能逮得住它？又如何證明雞蛋就是它偷吃的？苦思苦想，辦法來了：他削了１０多個(gè)雞蛋狀的木頭疙瘩，擺在大蛇必經(jīng)之道的雞蛋上層。果然，大蛇一口一口將木頭疙瘩吞下去了；纏繞在柱子上，照樣收緊身子，誰知痛得忍受不了，滾了下來。一遍又一遍，終于氣斷身亡。管理員請來老板，解剖大蛇，真相大白了。

智殺大蟒蛇的創(chuàng)意實(shí)在高明。不費(fèi)吹灰之力，“人證物證”俱在，徹底解決問題。問題在哪里發(fā)生，就在那里解決，這就是本體視角。本體，指思維對象自身，即思維主體在思維活動(dòng)中所關(guān)注的事物，所要解決的問題，所要處理的矛盾。本體視角將視線直接落到思維對象上，從中尋取思維起點(diǎn)。

本體視角最為經(jīng)濟(jì)。其長處在于思維線路短，切入主題快，所耗時(shí)間少，獲得的成果直接有效。選取本體視角是一種本能，有事說事，就事論事，是一種自然反應(yīng)，人人如此。因此，本體視角是最基本的視角。當(dāng)然，對某些思維對象而言，本體視角難度比較大。因?yàn)橛行┧季S對象紛紜復(fù)雜，混沌一團(tuán)，面目不清，不易梳出條理，不易分出層次，更難于一眼看穿，思維起點(diǎn)也就不易找到。實(shí)踐中，可以從如下幾個(gè)側(cè)面入手。

第一，關(guān)注特點(diǎn)。

　　世上沒有兩片完全相同的樹葉，沒有兩枚完全相同的指紋。萬事萬物，互有差異，各具特色。特點(diǎn)是事物的閃光點(diǎn)。以特點(diǎn)為思維起點(diǎn)，直切事物本質(zhì)，往往能一舉抓住主要矛盾。

首先，可以著眼事物的外部特點(diǎn)。

　　直接感知外部特點(diǎn)，關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)特點(diǎn)。要克服感官麻木缺陷，到平凡之中尋找特點(diǎn)。

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毛巾的創(chuàng)新

——著眼事物的外部特點(diǎn)

　　有位毛巾廠老板苦于產(chǎn)品簡單，生產(chǎn)廠家眾多，市場競爭激烈，找不到新的出路。小小毛巾，如何創(chuàng)新，商機(jī)何在？

　　的確，毛巾極為簡單，似無什么特點(diǎn)可言。其實(shí)不然。細(xì)究下去，毛巾的特點(diǎn)還不少，以之為思維起點(diǎn)，可獲不少創(chuàng)意。

　　從形態(tài)上看，毛巾攤開來是平展展的正反兩個(gè)大平面，雙面均可負(fù)載各種各樣的圖案與文字。

　　從功能上看，毛巾是人們洗浴的專用品，使用頻率高，每天都離不開，至少早晚兩次。

　　從使用者看，城鄉(xiāng)人民，男女老少，每人一條毛巾，外加浴巾、枕巾之類，專有專用，不相混淆。

　　當(dāng)然，我們還可以再列出一些，比如質(zhì)地、構(gòu)造等，這里不求其全。

　　以上述各特點(diǎn)為思維起點(diǎn)，以生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，可獲許多有價(jià)值的創(chuàng)意。

　　第一，在毛巾上做廣告。毛巾可以成為廣告載體：它有兩個(gè)大平面，可負(fù)載各種各樣的廣告圖文；它日日使用，與主人打照面的機(jī)會(huì)多，可產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力；它日間懸掛起來，對其他人也有宣傳功能。如果區(qū)別各類人士使用的毛巾，有針對性地做男性健身、女性美容、少兒衛(wèi)生等內(nèi)容的廣告，會(huì)有好效果的。毛巾生產(chǎn)企業(yè)可以從中收取不少廣告費(fèi)，也可以爭取廣告主的大批量業(yè)務(wù)。如果設(shè)計(jì)得圖文并茂，有情有趣，它本身也能推銷自己，至少比那些毫無內(nèi)涵的花草圖案要強(qiáng)得多。

　　第二，讓毛巾兼具保健功能。毛巾直接與人體皮膚接觸，負(fù)有去污功能；可否由此延伸下去，讓它同時(shí)兼有保健功能？當(dāng)代科學(xué)發(fā)達(dá)，完全可以辦得到。少兒毛巾可附加護(hù)膚功能，女性毛巾可附加殺菌抗感染功能……

　　第三，讓包裝成為毛巾的第一功能。毛巾成本不高，面積不小，用來包裝商品，可以以附增的形式送到消費(fèi)者手中。用毛巾包裝化妝品之類護(hù)膚美容商品尤其合適。有關(guān)生產(chǎn)企業(yè)可以在毛巾上做廣告，當(dāng)然，也得承擔(dān)毛巾的費(fèi)用。這樣，毛巾不是以商品而是以贈(zèng)品形式到達(dá)消費(fèi)者手中，第一功能不是洗滌而是包裝。毛巾生產(chǎn)企業(yè)可以由此得到團(tuán)體客戶，也一定有利可圖。

毛巾太常見了，太平凡了。習(xí)以為常，好像很難見出它的特點(diǎn)；細(xì)心分析，多做對比，倒會(huì)有難得的發(fā)現(xiàn)。重要的是要善于抓住特點(diǎn)，千方百計(jì)找到突破口。上面的例子給了我們幾個(gè)方法：

一是直視外形，在形體上找特點(diǎn)。毛巾面大體薄——“面”的特征最為突出——印制圖文，廣告最佳。這個(gè)特征很鮮明，稍加留意都可以看出來。

二是關(guān)注功能，照見特殊之處。毛巾專供洗滌，過去生活水平低，能洗干凈就不錯(cuò)了，如今講究衛(wèi)生，講究保養(yǎng)，順此思考下去，護(hù)膚、消炎、美容的創(chuàng)意也不難想到。

三是超脫一點(diǎn)，爭取較大的突破。要拋棄固有的認(rèn)識和感覺，去掉原來的思路和目標(biāo)，跳到外面想一想，在其他領(lǐng)域還能派上什么用場。比如，毛巾面積大，有包裝功能。人們急用時(shí)，也會(huì)拿毛巾包東西，要善于接受啟發(fā)。

事物特點(diǎn)多種多樣，思維起點(diǎn)隨意可取。只要方法得當(dāng)，多多訓(xùn)練，必然熟能生巧。要特別注重如下幾個(gè)方面：

其一，對表層要素，應(yīng)逐一考察。事物的外表，人們看多了，看慣了，反而麻木了，成為思維定勢。實(shí)踐中，應(yīng)從形態(tài)、聲音、顏色、氣味、粗細(xì)、冷暖諸方面逐一分析，力圖發(fā)現(xiàn)獨(dú)到之處。

其二，創(chuàng)意的目標(biāo)，以功能為上。創(chuàng)造性思維的最重要任務(wù)就是改善功能，沿著功能的路子想下去，十有八九是不會(huì)錯(cuò)的。

其三，物與人的關(guān)系，不可忽視。思維常常因物而起，因人而止。因?yàn)槭篱g萬事萬物都是為人服務(wù)的，物是生活的憑借，人是物的主人。人為了更好地生活，才改造事物。人與物，物與人，二者密切聯(lián)系，因此，考慮物的改造，首先應(yīng)該想到人的需要。

其次，可以著眼事物的內(nèi)在特點(diǎn)。

　　內(nèi)在特點(diǎn)摸不著，看不見，無法用感官感知。要開動(dòng)思想機(jī)器，探究事物的本質(zhì)、聯(lián)系及其發(fā)展規(guī)律，以篩選出思維切入點(diǎn)。

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美國人眼中的中國消費(fèi)者

——著眼事物的內(nèi)在特點(diǎn)

　　有家美國公司想到我國發(fā)展商務(wù)，為此，他們派了市場調(diào)查小組到全國各地考察。他們的足跡遍及城鄉(xiāng)，看市場，看家庭，看富豪，看窮家，看物質(zhì)生活，看精神世界。調(diào)研結(jié)束后，他們寫出詳細(xì)考察報(bào)告，并將中國消費(fèi)者的心態(tài)概括為：“愛露富、好攀比、小皇帝。”事后，他們根據(jù)所得結(jié)論，組織相關(guān)貨物入市，業(yè)績相當(dāng)不錯(cuò)。

從“愛露富”出發(fā)，他們組織單價(jià)數(shù)千元的服裝、皮鞋，上萬元的手表、首飾，百萬元的轎車等高檔商品釣大款；從“好攀比”出發(fā)，他們在商品價(jià)格上拉開檔次，在宣傳上刺激心理，挑動(dòng)消費(fèi)者相互追逐；從“小皇帝”出發(fā)，他們引入高級玩具、高級補(bǔ)品、時(shí)新卡通等逗引少兒們……果如其然，條條大路都通暢。

姑不論美國人的調(diào)查結(jié)論是否準(zhǔn)確，但他們的目光的確明亮，他們的批判性的確照見了一些“亮點(diǎn)”。

美國人的思維過程值得我們學(xué)習(xí)：

一是他們過細(xì)調(diào)查，深入研究，由表及里，認(rèn)識深刻。異地調(diào)查最易浮光掠影，留于表面，滿足于統(tǒng)計(jì)數(shù)字。美國人占有大量資料，作出歸納概括。不管怎么說，那九個(gè)字的高度概括，多少點(diǎn)出了我國社會(huì)的一些特點(diǎn)。

二是他們善于把握重要部位。“愛露富”是城市為數(shù)不少的市民及鄉(xiāng)村中先富起來的人們的特點(diǎn)。雖然人數(shù)不多，但購買力極強(qiáng)，正是美國人的主要目標(biāo)對象。“好攀比”看到的是人際間的心理狀況，人與人、家與家、單位與單位之間的攀比之風(fēng)的確頗為強(qiáng)勁，由此增加的消費(fèi)知多少。“小皇帝”正是今日中國的一大消費(fèi)熱點(diǎn)。美國人從自己的需要出發(fā)，抓住了最重要的關(guān)節(jié)點(diǎn)。

三是善于比較。他們在與本國文化的比較中發(fā)現(xiàn)差異，找到棱角，從而形成自己的看法。的確，與習(xí)慣上彼此不能問工資、問財(cái)產(chǎn)的美國人相比，我國的一些財(cái)主們的確愛露富；與個(gè)性開放、行事獨(dú)立、不善求同的美國人相比，薄臉皮、要面子、不甘人后的國人確實(shí)有好攀比之特點(diǎn)；與教子獨(dú)立、愛而不寵的美國人相比，國人的“孝子”之心確實(shí)無以倫比。三大特點(diǎn)，其棱分明，其角銳利，堪稱獨(dú)到之見。

總之，發(fā)現(xiàn)特點(diǎn)，利用特點(diǎn)，張揚(yáng)特點(diǎn)，創(chuàng)造新的特點(diǎn)，是構(gòu)思創(chuàng)意的重要途徑，也是迅速取得思維成果的捷徑，務(wù)請高度重視。

第二，重視優(yōu)點(diǎn)。

　　發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，擴(kuò)大優(yōu)點(diǎn)，發(fā)展優(yōu)點(diǎn)，促進(jìn)更新?lián)Q代，在高起點(diǎn)上前進(jìn)一步，這是創(chuàng)造性思維最為經(jīng)濟(jì)的辦法?！　?/p>

首先，可以發(fā)展主要優(yōu)點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)就是價(jià)值。發(fā)展優(yōu)點(diǎn)，讓價(jià)值再增值，則該事物的社會(huì)價(jià)值就更大了。這是競爭的最佳手段。

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讓顧客自按快門

——發(fā)展主要優(yōu)點(diǎn)

　　某照相館引進(jìn)一套十分先進(jìn)的拍攝設(shè)備。該設(shè)備取景、對焦、燈光、攝影都有自控裝置，操作非常簡便。如何發(fā)揮器材優(yōu)勢，拍出更加自然的相片呢？攝影師陷入深深的思索。

充分發(fā)揮設(shè)備的自控功能，將拍攝權(quán)交給顧客。攝影師產(chǎn)生了創(chuàng)意：他設(shè)計(jì)了一間無需攝影師的特殊攝影室。特殊之處在于，在一堵墻上裝置一面大鏡子，中央嵌入一架全自動(dòng)相機(jī)；在用戶使用的椅子上安裝一個(gè)腳踏式自控開關(guān)，顧客只要用腳輕輕一按，便會(huì)拍下一幅特寫照片。這樣，顧客可面對大鏡子，調(diào)整自己的動(dòng)作和表情，一切自行設(shè)計(jì)，無需攝影師干預(yù)，更加和諧與自然，盡可淋漓盡致地表現(xiàn)自我。據(jù)行家稱，一般拍攝者在攝影師的擺弄下，總會(huì)有或多或少不夠自然、不夠舒展的表現(xiàn)。發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢，讓拍攝者自按開關(guān)，自我拍攝，則克服了這一不盡人意之處。

當(dāng)代照相器材已經(jīng)夠先進(jìn)的了，但先進(jìn)的功能有時(shí)并未被充分發(fā)掘與利用，人與機(jī)配合不協(xié)調(diào)就是一種表現(xiàn)。因?yàn)檎障鄼C(jī)掌握在攝影師手里，表情動(dòng)作要被拍攝者來做，兩人動(dòng)作一不同步，效果也就難如人意了。這位攝影師是個(gè)富于創(chuàng)意的人。他擁有設(shè)備優(yōu)勢，又積極發(fā)展設(shè)備優(yōu)勢，十分難得。他的思維特點(diǎn)在于：　　

　　其一，精益求精，不囿于固有優(yōu)勢。照相機(jī)能自控，但總歸還得由攝影師控制，還識別不了被拍攝者的滿意度，因而，還不是最優(yōu)。聰明的機(jī)子要聰明地使用，讓他優(yōu)中更優(yōu)，物盡其用。在先進(jìn)器用面前有這一觀念極為重要，它是創(chuàng)造性思維的前提。

其二，著眼優(yōu)點(diǎn)，發(fā)展優(yōu)點(diǎn)。優(yōu)長之處如何更優(yōu)更長，是思維主體的思維起點(diǎn)，思維活動(dòng)從這里起步。思維主體清醒地認(rèn)識到，自控裝置還未達(dá)到最滿意的程度，還可以再前進(jìn)一步。正因?yàn)槿绱耍氲搅绥R子。有鏡子的加入，一個(gè)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意誕生了。　　

對于有點(diǎn)的重視，也要學(xué)會(huì)突出第二優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)榇我獌?yōu)點(diǎn)、一般優(yōu)點(diǎn)常常被淹沒，重視它，開發(fā)它，發(fā)掘它潛藏著的長處，有時(shí)會(huì)有令人欣喜的發(fā)現(xiàn)。

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發(fā)展小優(yōu)點(diǎn)，可口又可樂

——突出第二優(yōu)點(diǎn)

１８８５年，亞特蘭大市藥劑師潘伯頓以柯樹葉與柯拉樹籽為主要原料，制成一種有強(qiáng)興奮作用的健腦藥汁。這種藥名不見經(jīng)傳，也無奇特療效，平常得很。

　　有一天，一位頭痛患者徑直沖進(jìn)藥鋪，請求當(dāng)時(shí)沖服。店員配好藥，忘了拿稀釋水，而不經(jīng)意地將手中的蘇打水沖入，遞給患者。當(dāng)?shù)陠T發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，患者已一飲而盡了。其時(shí)，店員正不知將發(fā)生什么事，誰知，患者竟一臉笑意，聲稱頭不痛了。在夸藥到病除的同時(shí)，還直說，這藥好喝，芳醇可口。

　　對癥下藥，病好得快，這一點(diǎn)潘伯頓明白?？渌幒煤?，可真新鮮。他不禁試了一下，果然獨(dú)特，口感極佳。潘伯頓反復(fù)試驗(yàn)，去掉藥理因素，張揚(yáng)口感特長，使可口可樂由藥劑變?yōu)樯系蕊嬃稀?/p>

盡管可口可樂的誕生有其偶然因素，卻也有其必然原因。每個(gè)人的一生中都會(huì)遇到不少偶然事項(xiàng)與偶見現(xiàn)象，其間可能有不少閃光點(diǎn)，甚至有各種不錯(cuò)的機(jī)遇。如果能識別它，把握它，張揚(yáng)它，興許能從中產(chǎn)生很好的創(chuàng)意來。

潘伯頓的思維很有特色：

其一，思維敏捷，善抓切入點(diǎn)。對患者不經(jīng)意的一句贊語，一般人或者擦耳而過，或者報(bào)以一笑，不會(huì)當(dāng)作一回事。潘伯頓卻聽入了耳，傾注了心，認(rèn)真將它作為一個(gè)思維起點(diǎn)，悉心根究，才成就一番大業(yè)。如果潘伯頓也象常人一樣漫不經(jīng)心，則當(dāng)今世界幾十億人就少了一樣口福了。

其二，舍本逐末，勇于創(chuàng)新。論常理，作為藥劑，功能在于療效。療效好，那是醫(yī)家夢寐以求的，屬第一優(yōu)點(diǎn)?？诟泻茫?dāng)然不錯(cuò)，但那是次要的。藥用為本，口感為末，這是不爭的道理。潘伯頓放下第一優(yōu)點(diǎn)，放下主業(yè)，偏對次要優(yōu)點(diǎn)，對自己不熟悉的行當(dāng)產(chǎn)生興趣，這種選擇，沒有遠(yuǎn)見的確不行。

由此可見，淡化第一優(yōu)點(diǎn)，強(qiáng)化第二優(yōu)點(diǎn)，從中探求新路，這是潘伯頓成功的一大原因。另一方面，重視優(yōu)點(diǎn)，更要學(xué)會(huì)創(chuàng)造新的優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)橛行┦挛锊伙@山露水，很難形成競爭優(yōu)勢。此時(shí)，如果能創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)點(diǎn)于其上，可能就會(huì)公雞變鳳凰，高人一等。

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白天吃白的，晚上吃黑的

——創(chuàng)造新的優(yōu)點(diǎn)

　　江蘇一家制藥廠生產(chǎn)一種感冒藥，療效頗佳，社會(huì)反映不錯(cuò)?？墒?，感冒藥是常用藥，有利可圖，加之配方、工藝不難，引得眾多廠家爭相追逐，蜂擁而起，市場競爭激烈。怎樣讓自己的產(chǎn)品更招人喜歡，更有助于患者治病，成了該廠員工思維的焦點(diǎn)。他們對比了其他廠家的產(chǎn)品，覺得在療效上各有千秋，自己的產(chǎn)品雖有優(yōu)勢，但不夠突出。

　　在反復(fù)研究中， 他們冒出一個(gè)創(chuàng)意：在進(jìn)一步優(yōu)化藥品療效的同時(shí)， 把藥品分成兩種顏色——　白的、黑的；在白的藥品中去掉某種要素，使人吃了不犯困。這樣，患者白天吃白的，晚上吃黑的，克服了白天吃藥易犯困的不足。新產(chǎn)品面世，市場洞開，銷量驟然上升。

你看，創(chuàng)造性思維這玩藝兒真怪，一個(gè)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意你不說誰也不知道，你一說，又似乎太簡單了，可是，它卻有神奇的征服力?！?/p>

將感冒藥一分為二，如此簡單的小事，居然叫藥廠面貌大為改觀，真讓人不敢相信。這個(gè)創(chuàng)意就像一只小螢火蟲，可它比電燈泡還明亮。說容易也不容易，這個(gè)思維過程有它自己的特色：

在療效上尋求突破當(dāng)然是一個(gè)重要方面，但正面進(jìn)攻并不排斥側(cè)面迂回，從側(cè)面尋找思維起點(diǎn)，這是戰(zhàn)術(shù)靈活的表現(xiàn)。此其一。

其二，創(chuàng)造第二優(yōu)點(diǎn)。吃感冒藥易犯困，這是同類產(chǎn)品的共性問題，算不上本廠產(chǎn)品的缺點(diǎn)。嚴(yán)重的是人們視之為必然，不把它當(dāng)作一回事。這家企業(yè)慧眼獨(dú)到，以之為思維起點(diǎn)，深入思考，點(diǎn)亮思考點(diǎn)，借以樹立第二高度。在第一優(yōu)點(diǎn)不分高下之時(shí)，立足于第二優(yōu)點(diǎn)的競爭，搶占置高點(diǎn)，掌握主動(dòng)權(quán)，確是聰明之舉。

第三，不忘缺點(diǎn)。
　　糾正缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，事物也就前進(jìn)一步。變劣為優(yōu)，化短為長，可以推動(dòng)事物發(fā)展。
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別讓茶杯頂住高鼻子
——著眼于糾正缺點(diǎn)　　　　　　　 
　　在國際上，中國是瓷器的代名詞。中國瓷器享譽(yù)世界，暢銷全球，但茶杯卻不行，中國茶杯在歐美并不招人喜歡。原因是我國的茶杯都是平口的，歐美人鼻子高，喝到杯底，常常杯口撞鼻子。精明的日本人看到這一點(diǎn)，想出一個(gè)好主意：生產(chǎn)斜口茶杯。
缺點(diǎn)被改正了，市場被日本人搶走了。

市場上，小包裝商品很多，那小塑料袋撕不開、咬不斷，怪煩人的。有人漠然視之，有人在塑料袋邊打上一個(gè)小缺口，消費(fèi)者輕輕一拉就撕開了。
　　絲瓜彎曲，不好刮皮，大飯店、大食堂尤其煩它。老農(nóng)民想出了個(gè)辦法：“在絲瓜還細(xì)小時(shí)，在小絲瓜的花蒂上墜一塊小石子。如此一來，絲瓜長直了，價(jià)格上去了。
　　受主客觀條件限制，不管是自然物還是人造物，都不可能盡善盡美，都存在一些缺點(diǎn)。以缺點(diǎn)為思維起點(diǎn)是最直截了當(dāng)?shù)乃季S。有些缺點(diǎn)是已知的，如絲瓜，直接進(jìn)入思維就是了；如果是未知的，則應(yīng)努力去發(fā)現(xiàn)它，如茶杯。絲瓜彎曲，不要認(rèn)為造物主創(chuàng)造的就無法改造，就沒將它當(dāng)作一回事。眼到還得心到，才能成為思維起點(diǎn)。未知的缺點(diǎn)更應(yīng)該引起重視，耳要長，眼要尖，腦要想，反應(yīng)不敏感，就要丟市場，茶杯就是一例。
　　如上我們說的是糾正缺點(diǎn)，其實(shí)，擴(kuò)大缺點(diǎn)也成創(chuàng)意。我們常說，“物極必反”、“負(fù)負(fù)得正”。這就是說，劣短之處處理得好，有時(shí)也會(huì)發(fā)生質(zhì)變，變?yōu)閮?yōu)點(diǎn)。
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放開價(jià)格價(jià)更低
——擴(kuò)大缺點(diǎn)也成創(chuàng)意
　　　　　　　
　　北宋時(shí)，江浙連遭大災(zāi)，糧食奇缺，餓殍處處可見。為防奸商哄抬物價(jià)，各州府到處張貼布告，禁止抬高米價(jià)。糧商們明里不賣糧，暗里數(shù)倍加價(jià)，百姓苦不堪言。
越州知府趙卞另有辦法。他派人沿街張貼布告，稱凡有糧者均可上市出售，米價(jià)不限，能賣多高價(jià)就賣多高價(jià)，官府不加干預(yù)。于是，本地米商紛紛拋售糧食，外地糧商也大批運(yùn)糧入市，一些本想囤積居奇的人也囤不住了，爭相開倉售米。一時(shí)間，越州地區(qū)糧多了，價(jià)跌了，老百姓從中得了益。

　　看來，古人早就知道市場經(jīng)濟(jì)了！讓市場自由調(diào)節(jié)，本身就是一個(gè)好創(chuàng)意。
借糧荒之機(jī)高抬糧價(jià)，無論如何是一件大壞事。官府限制糧價(jià)，其動(dòng)機(jī)是抑制奸商，保護(hù)百姓，這一點(diǎn)不必懷疑?？墒?，用今天的話說，那是行政行為，不是市場行為，未必就能湊效。囤糧者明里緊閉倉門，暗里高價(jià)售糧，想禁是禁不住的。趙卞放開糧價(jià)，正中糧商下懷，百姓也必然叫苦連天。因?yàn)檫@是明顯地?cái)U(kuò)大缺點(diǎn)，是利是弊，人們憑直覺作出自己的判斷。不過，實(shí)踐是檢驗(yàn)一切真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明，趙卞是個(gè)時(shí)代高人，他不搞“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”，而搞“市場經(jīng)濟(jì)”，放任市場去自由調(diào)節(jié)。結(jié)果，市場的威力發(fā)揮了作用，百姓從中得了好處，趙卞實(shí)現(xiàn)了初衷。趙卞正視缺點(diǎn)，活用缺點(diǎn)，堵塞無效，轉(zhuǎn)而疏導(dǎo)，這種以擴(kuò)大缺點(diǎn)為手段，以糾正缺點(diǎn)為目標(biāo)的思維方法頗值得借鑒。
　　辯證法就是如此，擴(kuò)大缺點(diǎn)有時(shí)會(huì)成為優(yōu)點(diǎn)，并產(chǎn)生意想不到的好創(chuàng)意。
此外，亮示缺點(diǎn)有時(shí)也能變被動(dòng)為主動(dòng)。有些缺點(diǎn)難以克服，也不能擴(kuò)大，那就干脆亮示出來，爭取主動(dòng)，爭取人們的理解與接受。
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次品服裝也好賣
——亮示缺點(diǎn)主意好

一服裝廠拋售一批次品童裝。他們寫了一塊醒目的標(biāo)牌——“服裝雖有小毛病，小孩穿著不要緊——對折降價(jià)蠻合算。”售貨員耐心地將每件衣服上的毛病指給顧客：“這件衣服樣式好，就是這里有個(gè)小污點(diǎn)，不細(xì)看并看不出來。”“這件衣服脫線了，就這么一小段，回去縫一下就好了。”“這件衣服很新潮，就是貼花偏了一點(diǎn)點(diǎn)，小孩好動(dòng)，誰也看不出來，到底便宜一半呢！”一句句大實(shí)話，一顆顆真誠的心，消除了顧客的疑慮。人們紛紛解囊購買，積極挑選。很快，整批次品童裝銷售一空。

　　創(chuàng)新既需要智，也需要誠，誠信也是創(chuàng)意。
亮示缺點(diǎn)是襟懷坦白、勇于自我解剖的表現(xiàn)。將底子毫無保留地袒露出來，將心比心，也就贏得了人心。有了缺點(diǎn)，就陷于被動(dòng)；亮示缺點(diǎn)，反而取得了主動(dòng)。主動(dòng)袒示缺點(diǎn)，也是一種創(chuàng)意。它正視缺點(diǎn)，承認(rèn)不足，示人以誠，取信于人；坦然亮丑，一身輕松，化被動(dòng)為主動(dòng)，嗓門反而更高了。
　　
第四，突破難點(diǎn)。
　　克服困難的高手，都是創(chuàng)造性思維的高手。困難是聰穎與愚魯?shù)脑嚱鹗Ｓ?xùn)練創(chuàng)造性思維應(yīng)直面困難，挑戰(zhàn)困難。
首先，眼界要放寬，堤內(nèi)損失可以堤外彌補(bǔ)。
種瓜不得瓜，那就爭取得豆子；堤內(nèi)遭水淹，那就爭取堤外獲高產(chǎn)。突破困難，眼界要放開一點(diǎn)，不能就死守一個(gè)點(diǎn)。這樣不但可以弱化困難，更為解決困難提供了清晰的思路。
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買不到珠子就搶櫝
——堤內(nèi)損失堤外彌補(bǔ)

　　１９９５年，陜西澄城蘋果豐收，前來定購蘋果的客戶絡(luò)繹不絕，很快就把全部蘋果搶購一空。有位客戶姍姍來遲，撲了個(gè)空，早已無貨可訂了。懇請果農(nóng)擠挪擠不出，請求客商轉(zhuǎn)讓沒結(jié)果。難道就空走一遭，白耗時(shí)日？山前已無路，可這位客商并不怎么著急。他到澄城各蘋果場轉(zhuǎn)了一圈，這談?wù)劊菃枂?，很快就有了主意。原來，許多新客戶缺乏經(jīng)驗(yàn)，只訂購蘋果，未訂購包裝工具。于是，他訂購了蘋果場僅存的全部蘋果包裝工具。結(jié)果，購得蘋果的客戶只得懇請這位“壟斷者”讓售包裝工具。堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)，他狠狠賺了一筆。同時(shí)，在讓售包裝物時(shí)，又以轉(zhuǎn)讓部分蘋果為條件，實(shí)現(xiàn)了此行的蘋果訂購計(jì)劃。

真是能人面前無難題。將目標(biāo)改變一下，移動(dòng)一下，好創(chuàng)意就出來了。蘋果商訂不到蘋果，難題就在貨源上。他深知，就蘋果論蘋果，到處磕頭求人，不僅被動(dòng)，而且無濟(jì)于事；他更知道，事物都不是孤立的，總有相關(guān)聯(lián)的東西，抓到關(guān)聯(lián)點(diǎn)，就會(huì)有文章可做。的確，米飯聯(lián)著菜肴，西裝聯(lián)著領(lǐng)帶，汽車聯(lián)著道路……一物聯(lián)著四面八方。思維半徑拉長了，面積擴(kuò)大了，思維就活躍了。這種面對難點(diǎn)，蕩開難點(diǎn)，延長思維半徑，迅速遷移關(guān)注點(diǎn)，到“堤外”去尋找思維起點(diǎn)的方法，很值得學(xué)習(xí)。此外，思維主體正題斜做，斜題正做，“堤內(nèi)”、“堤外”同時(shí)要的思維也頗叫人佩服。本來，“壟斷”包裝工具的初衷在于逼人讓售蘋果，這一點(diǎn)思維主體沒有忘記，可貴的是他在包裝工具上也大大地賺了一把。真可謂因“后”得福，由一變二，雙向賺錢，生財(cái)有道。
其次，主件難點(diǎn)可以考慮輔件突破。
主體部分出現(xiàn)困難，問題往往就在輔助部分；突破輔助部分，往往就優(yōu)化了主體部分。別忽視對輔助性條件的改進(jìn)。
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多裝一個(gè)開關(guān)就安全了
——主件難點(diǎn)輔件突破
　　　　　　　
　　一家工廠生產(chǎn)的沖床常因操作員操作不慎而發(fā)生事故，造成操作工手指致殘。為了克服這一不足，技術(shù)人員絞盡腦汁，想盡各種辦法，什么紅外線、超聲波、電磁波，各種復(fù)雜的檢測控制系統(tǒng)也用上了，都沒有成功。顯然，這是一個(gè)大難題。技術(shù)上解決不了，難道就沒有辦法了嗎？
　　一位工人出了個(gè)主意：讓工人坐在椅子上操作，椅子兩邊的扶手上各裝一個(gè)開關(guān)，只有雙開關(guān)同時(shí)接通，沖床才會(huì)啟動(dòng)。這樣，操作工身在椅子上，雙手都在按開關(guān)，事故也就無從發(fā)生了。

復(fù)雜的科技手段解決不了的問題，簡單的創(chuàng)意卻輕易地給解決了?？磥恚鉀Q科技問題并非都是科技人員的專利，門外漢有時(shí)也會(huì)有獨(dú)到而有效的辦法。
再次，整體難點(diǎn)也可以局部突破。
整體統(tǒng)領(lǐng)局部，局部滋養(yǎng)整體。無力解決整體問題，就從局部開始，促使局部成為解決整體問題的力量。
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不毛之地變黃金寶地
——整體難點(diǎn)局部突破

　　一位美國商人擁有城外３０公里處一座小山坡。小山坡矮而平，但是一塊不毛之地，周圍也沒有多少經(jīng)濟(jì)要素，因而，數(shù)千畝地盤長期拋荒，想賣卻無人問津。
　　一天，商人靈機(jī)一動(dòng)，跑到當(dāng)?shù)卣硎驹敢鉄o償獻(xiàn)出大半個(gè)小山坡，供政府建大學(xué)。政府如獲至寶，立即撥款施工，不久，一所規(guī)模很大的大學(xué)立起來了。商人也沒閑著，他在校園之外自己保留著的地盤上修建學(xué)生公寓、飯廳、商場、電影院……，形成大學(xué)一條街。由于獨(dú)家經(jīng)營，沒有競爭對手，生意好做，利潤頗好。犧牲部分荒地，得到的是一個(gè)可以長期獲利的大市場。

商人很精明：變售為送，變廢為寶，送出價(jià)值有限的有形資產(chǎn)，收獲價(jià)值無限的無形資產(chǎn)。
在這個(gè)例子中，小山坡的自然力不好，沒有農(nóng)用價(jià)值；遠(yuǎn)離市區(qū)，沒有商用價(jià)值；周圍沒有經(jīng)濟(jì)要素，用于工業(yè)也不合適——在現(xiàn)有條件下，那座小山坡簡直就是廢物。唯一的辦法就是改造環(huán)境。改造自然條件實(shí)在太難了，因此，改造社會(huì)條件是最佳出路。進(jìn)一步思考，聚人氣才能聚財(cái)氣，可誰愿意到這荒郊野外來呢？隨著思維的步步深入，思路終于有了：聚集人——聚集大團(tuán)體——辦大學(xué)。商人直面荒山坡，直接以之為思維起點(diǎn)，在探求用途的思路上逐層追索，終于產(chǎn)生了創(chuàng)意。這又使我們悟出一個(gè)道理：解決難題不能囿于固有條件，還可以著眼于人工創(chuàng)造條件；思維活動(dòng)不能僅僅從客觀存在著的條件出發(fā)，還應(yīng)該看到主觀因素的作用。整體上困難，可以局部上爭取突破。
從上可見，困難也是一種資源，而且是一種特殊的資源，一種不易引起人們重視的資源。重視它，開發(fā)它，很可能會(huì)有特別奇特的發(fā)現(xiàn)。